Eliminación de datos de usuario

Última actualización: 2026-09-07

Consultá la identificación y el domicilio del proveedor de AgenteSimple.

Si querés solicitar la eliminación de datos asociados a tu cuenta, organización o conversaciones procesadas en AgenteSimple, podés hacerlo por correo electrónico. Para que la lectura sea más rápida, primero te dejamos un resumen corto y luego el detalle paso a paso.

Resumen rápido

• Solicitá la eliminación por correo con el asunto indicado abajo.
• Incluí la información mínima para ubicar tu cuenta o conversación.
• Podemos conservar datos mínimos por obligaciones legales, seguridad o auditoría.

1. Qué podés solicitar

Podés pedir la eliminación de datos de cuenta, configuración operativa, historiales de conversaciones y datos vinculados a integraciones, salvo información que debamos conservar por obligaciones legales, seguridad o auditoría.

2. Cómo pedir la eliminación

Escribinos a privacidad@agentesimple.com.ar con el asunto Solicitud de eliminación de datos.

3. Información que necesitamos

Para procesar la solicitud más rápido, incluí:

• nombre de la persona solicitante
• correo o teléfono asociado a la cuenta o conversación
• nombre de la organización o negocio
• detalle de los datos que querés eliminar

4. Tiempos de respuesta

Confirmamos la recepción de la solicitud y respondemos el estado del pedido en un plazo razonable. Si necesitamos validar identidad o alcance, te vamos a pedir información adicional antes de avanzar.

5. Alcance y límites

Cuando la eliminación afecte integraciones o registros históricos obligatorios, podemos conservar la información mínima necesaria para cumplimiento legal, prevención de fraude o trazabilidad operativa.

6. Política relacionada

Para más contexto sobre privacidad y tratamiento de información, revisá nuestra Política de privacidad.