Términos del servicio

Última actualización: 2026-09-07

Al usar AgenteSimple aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio. Abajo resumimos los puntos más importantes y después dejamos el texto completo para lectura larga.

Resumen rápido

• Cada organización es responsable por sus usuarios, credenciales y permisos.
• No se permite uso fraudulento, abuso de infraestructura ni contenido ilegal.
• Las integraciones de terceros también quedan sujetas a los términos de sus proveedores.

1. Objeto del servicio

AgenteSimple brinda herramientas para operar agentes, conversaciones, CRM, agenda, inventario, conocimiento y flujos internos. La oferta pública inicial no incluye integraciones externas salvo que se indiquen y habiliten expresamente para una organización.

2. Cuenta y acceso

Cada organización es responsable de sus usuarios, credenciales y permisos. Debés mantener seguridad de acceso y notificar incidentes.

3. Integraciones de terceros

El uso de APIs de terceros está sujeto además a los términos de esos proveedores. Podés revocar accesos de conectores en cualquier momento desde tus cuentas externas.

4. Acceso temprano de WhatsApp

El lanzamiento inicial ofrece una conexión mediante QR basada en WhatsApp Web y Evolution API. No es la API oficial de Meta, no incluye campañas ni envíos masivos y puede requerir una nueva vinculación. Recomendamos usar un número dedicado. WhatsApp puede limitar o cerrar una sesión según sus propias reglas.

5. Uso aceptable

No se permite uso fraudulento, abuso de infraestructura, ni procesamiento de contenido ilegal. Podemos suspender cuentas por incumplimientos graves.

6. Pagos, baja y arrepentimiento

Los precios, impuestos, periodicidad y condiciones de cada plan se muestran antes de confirmar el pago. Podés solicitar la baja y ejercer el derecho de arrepentimiento cuando corresponda por ley desde Facturación y bajas.

La disponibilidad comercial, los precios, la prueba de Señal y las condiciones de renovación se detallan en Planes, pagos y bajas. Crear una cuenta de exploración no activa una suscripción ni genera cargos.

7. Limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece "tal cual". En la máxima medida permitida por ley, no somos responsables por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos por factores externos al control razonable del servicio.

8. Contacto

Para temas legales o comerciales: legal@agentesimple.com.ar